政务短视频账号乱象频出，专家建议加强监管

政务部门设立短视频平台账户，初衷本是积极之举，然而，其背后却显现出一系列问题。这一新兴的政务传播方式，具备服务民众的潜力，却频繁出现混乱现象。对于如何对其进行规范和引导，这一问题引人深思，值得密切关注。

政务短视频的兴起

政务短视频的兴起与时代进步紧密相连。随着短视频的广泛流行，政府部门亦紧跟时代步伐。这种方式创新了政务公开的形式，更贴近民众需求。众多成功的政务短视频有效传播了政策内容，为公众解答了诸多疑问。然而，这股潮流并非毫无阻碍，它遭遇了诸多挑战，必须克服重重困难，才能实现健康持续的发展。

乱象一：蹭热点失身份

部分政务短视频账号为了增加粉丝，采取极端手段。它们不顾自身官方身份，频繁利用热点话题发布内容。此类行为严重违背政务账号的定位，损害了政务工作的严肃形象。这种做法对政务形象造成了重大伤害，并导致民众对政务账号的信任度下降。

乱象二：僵尸账号频现

基层政府短视频账号存在不少空壳现象。其中，有些账号自开通以来已满两年，但内容寥寥无几。更有一些账号，自开通之日起就未曾有过更新。这类账号的存在，暴露出部分政府部门对政务短视频账号缺乏重视，或运营能力不足的问题。这不仅造成了政务管理资源的浪费，也辜负了公众对政务短视频账号的期待。

基层的矛盾态度

基层工作人员对于政务短视频账号的看法存在分歧。在江苏省某乡镇，政府工作人员因担忧可能出现问题，故禁止拍摄相关视频。与此同时，其他地区的工作人员正忙于处理账号运营的事务，他们普遍认为观看人数稀少，认为此举缺乏意义。这种现象揭示了基层在处理政务短视频账号时，既存在抵制情绪，也透露出一种无奈的态度。

成本与效益的失衡

自2020年9月4日至2021年3月5日，中国政府采购网发布了约400条与短视频相关的采购公告，其价格普遍在几十万元。然而，部分账号运营效果不佳，高昂的投入与低回报率之间的鲜明对比，暴露了当前政务短视频账号在运营与资源管理上亟待优化的现状。

正确发展路径

政务短视频制作应着重于内容构建。正如朱巍所言，视频内容应涵盖法律规范、政策阐释等关键组成部分。伴随政务短视频账号的成长，其服务功能亦应持续拓展，以更好地服务于公众。同时，确立正确的政务新媒体评估方向至关重要，考核应主要依据其是否真正服务于民众。展望未来，政务短视频账号的发展路径将直接影响政务透明度及公众对政务工作的满意度。对此，您认为如何对政务短视频账号实施有效的监管与指导？欢迎点赞、分享及留言讨论。