小红书联合近 50 万用户推出小红心评分体系，深挖用户价值

当前消费市场中，消费者面临众多商品选择困难。小红书精准捕捉到这一痛点，携手约五十万名用户共同推出了“小红心”评分系统。此举迅速成为热议焦点，吸引了广泛的关注。

小红书的强大用户基础

至2019年5月，小红书的注册用户数已突破2.5亿，这一数字相当可观。2018年，该社区活跃度较上年增长了5.4倍，日均笔记曝光量高达30亿次，其中用户生成内容（UGC）的曝光量占比高达70%。如此庞大的用户基数和活跃度，为小红书“小红心”评分体系奠定了坚实的根基。这一现象充分显示了小红书在社交电商领域的强大影响力，众多用户的积极参与，既体现了其高关注度，也保证了数据的可靠性。

小红书用户消费特征

小红书用户群体与母亲们高度重叠。母亲们在家庭消费决策中扮演关键角色，对母婴产品的消费贡献率超过50%。在消费层级分布上，小红书上90%的用户属于中等及以上消费水平，其中中等消费群体占比36.49%，高消费群体占比29.38%，中高消费群体占比23.05%。这些用户主要进行跨境购物，消费品类广泛，几乎囊括了美妆、育儿等多个领域。

“小红心”产品的基本原则

“小红心”坚守以真实用户体验为基准，并实行“一人一票，每票等价”的原则。这一原则旨在消费决策场景中深入挖掘用户价值。依据此原则进行评分，能够真实反映超过3000款单品的用户口碑。该做法确保了公平公正，不偏袒任何一方，确保每位参与评分的用户享有平等的话语权，进而确保评分的客观性。

“小红心”单品评测流程

小红书团队在单品挑选上，综合考虑社区热度与商城销量进行排名筛选。目前，共有3108款单品被纳入评分体系。在人员挑选上，他们选取一年内购买过相关评测产品用户，并依据社区行为数据，筛选出活跃度较高的用户担任出品人。出品人负责为各品类产品挑选5至10个评测维度。最终，通过将评测问卷推送给出品人进行打分，汇总形成单品评分。

“小红心”评分的更新机制

“小红心”评分体系每月依据用户口碑进行数据更新。伴随小红书社区的迅速扩张，交易平台的商品种类持续增加，覆盖的单品与品类也在不断更新。此举确保评分体系能够紧跟用户购物体验和评价的动态变化，及时反映商品口碑的变动，使用户能够获得最及时的信息。

消费观回归下的平台发展

当前，消费者理性消费观念逐渐回归，对商品及服务的口碑关注度显著提升。众多以用户内容分享和评价打分为核心的平台如雨后春笋般涌现，小红书便是其中之一。小红书推出的“小红心”功能，正是对市场需求的直接回应。这一创新能否帮助其保持行业领先？这一问题引发了广泛讨论。欢迎各位点赞、转发，并在评论区分享您的观点。